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  • 客服总监2015-12-15

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客服总监[已过期] 浏览:605次

新余博泰信息咨询有限公司

公司规模:100 - 499人

公司性质:私营.民营企业

  • 职位性质:全职
  • 发布日期: 2015-12-15
  • 工作经验: 1-2年
  • 学历要求: 大专
  • 招聘人数:1名
  • 语言能力:
  • 职位月薪:
  • 工作地点: 新余市
  • 职位类别: 经营管理类
岗位职责:
1、负责制定团队人力规划,招聘基层客服人员,并对团队内部员工进行系统的岗位培训及培养;
2、负责带领客服团队达成目标,分析报表,对情况执行监控;
3、负责团队管理并配合培训;
4、负责团队业绩考核、激励和员工考核。
5、负责及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态,进行市场预测;
6、负责保持与其他各部门的沟通,协调公司内部资源,分析客服团队的营运状况。
任职资格:
大专及以上学历;
1、有过大客户服务经验、专业客服经验,1年以上客服管理经验,;
2、熟悉运作流程、运营环境,具备较强的团队管理能力;
3、具有较强的管理经验,较强的商务谈判能力,有较强的个人影响力和亲和力;
4、优秀的表达、理解和沟通说服能力,以及良好的高端客户服务意识;
5、团结、乐观、热情和积极;
6、热爱电话客服工作,有金融行业、保险行业和电话客服经验者优先。
电话:0790-6340666
公司地址:新余市仙来东大道89号中国电信裙楼三楼(电信营业厅旁翰林教育三楼)公司网址
E-mail:30537692@qq.com
注:请在邮件中注明应聘职位的名称或编号,并注明该招聘信息来源于招聘频道。